문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 GeForce 20/집단 고장 사태 (문단 편집) === 역사 === [[http://www.ilovepc.co.kr/news/articleView.html?idxno=20600|2018년 10월 PC사랑 기사]]에 따르면 '미국 IT사이트 오버클럭3D(Overclock3D)에서 각종 이상 증상이나 그래픽카드가 완전히 작동을 멈추는 사례를 겪는 유저들의 글이 올라왔다'고 하며, [[https://kbench.com/?q=node/192687|케이벤치 기사]]에 따르면 레딧에서도 카드 고장 증세를 경험했다는 글이 올라오고 있다고 하며 어떤 사용자는 오버클럭을 하지 않았음에도 고장을 겪었다는 이야기를 했다고 한다. 해외 유저 뿐 아니라 한국 하드웨어 커뮤니티에서도 비슷하거나 동일한 증상을 호소하는 글이 연이어 올라왔다. [[http://www.coolenjoy.net/bbs/28/3742418?sfl=wr_subject&stx=%EB%B6%88%EB%9F%89&sop=and|쿨엔조이 1#]], [[http://www.coolenjoy.net/bbs/28/3675192?sfl=wr_subject&stx=%EB%B6%88%EB%9F%89&sop=and&page=2|2#]], [[https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qf_vga&wr_id=142370|퀘이사존 1#]], [[https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qf_hwjoin&wr_id=88359|2#]], [[https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qf_vga&wr_id=147632|3#]], [[http://gall.dcinside.com/board/view/?id=pridepc_new3&no=8431956|컴퓨터 본체 갤러리 1#]], [[http://gall.dcinside.com/board/view/?id=pridepc_new3&no=840086|2#]], [[http://gall.dcinside.com/board/view/?id=pridepc_new3&no=8686048|3#]] 심지어 [[https://m.hardocp.com/article/2018/11/14/nvidia_on_cause_rtx_2080_series_card_failures/|'''웹서핑 중''' 전원부에서 발화가 발생한 사태도 있었다.]] 국내 유통사에서는 불량품은 바로 교환해주는 정책을 펴고 있고, 직구한 사람들도 번거로움을 감수하고라도 반품이나 교환을 받았다는 사례가 존재한다. 작성자중 한명은 2080 Ti 초기불량을 3번이나 받고 다시 교환을 받았으나 이후 재고가 부족하다는 답변을 받아 다른 수입사 제품을 사용할 정도이다. 이 때문에 국내 소비자들 사이에서는 '이런 초기불량 때문에 정식 수입판을 눈물을 머금고 비싸게 구입해야 하느냐'는 불만의 목소리가 나오는 중. 엔비디아 측은 [[https://www.bodnara.co.kr/bbs/article.html?num=150201|제품군 자체의 문제가 아닌 통상적인 제품 불량일 것이라고 판단한다]]고 전했다. 이처럼 엔비디아 측에서는 대수롭지 않다는 입장을 보이고 있지만 초고가의 상위 라인 2080 Ti 카드의 풀린 물량 자체가 많지 않은 상황에서 적지 않은 사용자들이 이렇게 동시다발적으로 이상을 호소하는 것은 뭔가 생산 단계에서 문제가 있는 것 아니냐는 것이 중론. 국내와 해외의 관련 기사들도 일제히 '1200달러가 넘는 고가의 플래그십 제품에서 이런 식의 문제가 발생하는 것 자체가 '''엔비디아 입장에서 분명 치욕스러울 문제'''이고, 이에 대한 소비자들의 불만도 높아지고 있다'며 이런 점을 지적하고 있다. 당연히 불량 사태에 대해 유저들의 반응은 '''그 가격 쳐먹으면서 이딴거나 내놓냐 [[황가놈]]아''' 수준으로 상당히 흉흉해진 상황. 국내 커뮤니티에서도 20번대 카드를 살 생각이 아예 사라졌다거나 20번대를 포기하고 10번대 카드를 구했다거나, 이미 구입했던 20번 제품을 반품했다는 이야기도 적지 않는 등, 20번대 카드에 대한 불안감이 커지고 있다. 결국 가격 인상 이슈 + 가격에 비해 낮은 성능 향상으로 인해 순수하게 게이밍으로서의 가성비가 떨어지는 등[* 1000번대 카드의 중고 가격이나 출시 당시 가격대 성능비에서 떨어지지 않는다는 주장도 존재하는데, 레이트레이싱이 보편화되지 않은 상황인 만큼 단순히 MSRP로만 따지면 RTX 라인업의 가성비가 좋은 편은 아니다. 오히려 2년동안 기술이 발전했음에도 1080 Ti와 동일한 699달러의 MSRP(심지어 파운더스 에디션은 더 비싼)를 지니면서도 게이밍 성능이 동급인 RTX 2080은 레이트레이싱에 관심이 없는 유저 입장에서는 그저 2년 늦게 출시한 1080 Ti일 뿐이다. 1000번대 카드가 공개 당시 '''MSRP $249의 1060이 $549의 980과 거의 동급의 성능을 보이는 등''', 900번대와의 비교 자료에서 보여준 압도적인 가성비 향상과 같은 충격적인 모습을 보이지 못 했고, 엔비디아가 내세우는 레이트레이싱 기능마저 2년동안 신작을 기다려온 게이머들의 기대를 충족시키지 못했다는 것. 그리고 레이트레이싱이 언제서야 빛을 발할 지 알 수 없다는 점은 분명 문제. '성능 공개와 이후 반응' 문단에 상술했던 Techspot의 기사에서도 지적한 사항이다.] 엔비디아 그래픽카드에 대해 가뜩이나 부정적인 인식이 팽배한 상황에서 20번대의 기함이 되어야 할 카드의 불량 이슈가 겹친 결과 유저들 입장에서 절대 좋게 볼 수가 없기 때문에 부정적 인식이 더 커졌다는 평.[* RX5xx 시리즈가 가상화폐 거품이 꺼지면서 시장에 싼값으로 풀렸고, 그로 인해 조금씩 인기를 얻고 있다. 다만, 2018년 말 기준으로 [[라데온]]의 플래그십 모델인 베가 시리즈는 GTX 1080과 비슷한 성능을 보이고 있어서 1080 Ti 이상의 라인업에서는 대체제가 없는 것도 사실이다. 2019 CES를 통해 RTX 2080의 성능과 동급 혹은 약간 상회하는 [[AMD/GPU#s-6.11.2|라데온 VII]]이 공개되어서 하이엔드 카드 시장에 다시 경쟁이 시작될 예정이다. 다만, 라데온 7의 MSRP가 2080과 동일한 699달러로 책정돼서 가성비가 아쉽다는 의견이 많은 상황.][* 그리고 리사 수가 RTX 2070을 압살할 [[AMD/GPU/RX 5000 시리즈|그래픽 카드]]를 공개했지만.] 2018 [[G-STAR]] 엔비디아 게이머 나이트에서 엔비디아 관계자가 다시 불량과 과열 이슈에 대해서 질의응답을 했다. [[https://youtu.be/Qvej5emuwrM|풀영상]], [[https://youtu.be/RsBvZ0H0F-o|자막 달린 영상]]) 불량 이슈와 관련된 질답만을 요약하자면 '''리콜은 없을 것이다.''' / '''[[일부 이단|불량은 소수의 일]]''' / '''초기불량이 일어나면 적극 교환 조치를 해줄 것이다.''' / '''온도가 높아지는 것은 자연스러운 현상이며, 온도가 마음에 들지 않으면 팬 속도를 올려라.''' 로 압축되며, 엔비디아에서 그간 내고 있는 것처럼, 그래픽카드 사망의 근본 원인에 대해서는 함구하면서 불량은 교환해준다는 식의 원론적이면서도 본인들의 책임을 적극 회피하는 답변이었다는 평. 국내 뿐 아니라 엔비디아의 전반적인 인식 자체가 '별 문제 아니고, 불량이 나면 바꿔줄 것이다.' 수준인데, 물론 어떤 컴퓨터 부품이든 초기불량은 있을 수 있고, 10번대 라인에도 불량 카드는 있었으나 이렇게 전세계 커뮤니티에 동시다발적으로 사용자들이 초기불량/사용 도중 불량 혹은 사망을 호소하는 경우는 사실상 처음 있는 일이다. 심지어 100만원대의 고가 그래픽카드가 일반 게이머들에게 흔히 팔리는 제품도 아닌지라 [[표준화#s-3|6 시그마]]는 사실상 물건너갔고, 2000번대 라인업 자체가 실패작이 아니냐는 의심의 목소리까지 높아지고 있다. 이런 식의 불량 이슈는 실용적이지 못한 레이트레이싱 성능과 겹쳐 상술했던 2000번대 카드의 중고가 방어같은 장기적 관점에서 분명 마이너스가 되는 요소일 것이다. 워낙 원인에 대한 추측이 많고, 엔비디아 측에서는 설계결함을 염두에 두지 않고 있다고 밝히고 있기 때문에 리콜이나 전면적인 개선안 제시는 요원하다. 따라서 하드웨어 전문가들은 2000번대 카드 구매는 매우 신중해야 한다고 조언한다. 사망 원인이 확실치 않은 만큼 어떤 카드에서 폭탄이 터질지는 알 수 없는 상황이기에 일반 소비자 입장에서는 따로 조치할 수 있는 부분이 거의 없다고 봐도 되며, 2080대의 대용품으로 1080 Ti를 구하는 것도 좋은 방법이지만, 2018년 말 기준으로 1080 Ti 신품의 물량은 시장에서 빠르게 사라지는 중이고, 1080 Ti의 중고 역시 좋은 매물이 쉽게 나오지 않고 있으므로 2080, 1080 Ti 이상 급은 대체제가 없고 선택의 폭이 좁은 것 역시 문제. 만약 2000번대 카드를 구입한다면 각 사이트의 카드 온도 벤치마크 자료들을 살펴본 뒤 기본 쿨링 성능이 좋은 제품을 고르고, AS 처리가 빠르고 편한 제조사의 제품을 구입해서 차후에 있을 불량에 대처하기 쉽도록 보험을 들여 놓는 것이 최선일 것이다. [[쿨엔조이]]의 한 유저가 RTX 시리즈 [[http://www.coolenjoy.net/bbs/28/3938403|2019년 3월 9일까지의 브랜드별 사망 집계를 간략하게나마 정리했다.]] 한 커뮤니티의 사망 관련 글을 모아 집계했는데, 쿨엔조이가 워낙 거대한 사이트인데다가, 민간으로서는 어느 정도라도 브랜드별 사망율이 어떤지 유추는 할 수 있게 되었다. 해당 집계가 모든 경우에 적용될 수는 없겠지만 참고 자료로서의 가치는 있고, RTX의 사망 이슈는 아직 현재 진행형이며 각 제조사 또는 엔비디아에서 정확한 원인을 밝히지 않는 현재 시점에서 유저가 그나마 참고할 수 있는 유일한 집계표다. 중요한 것은 불량 이슈는 어디까지나 RTX 기판의 결함이지 특정 브랜드의 문제가 아니라는 것을 꼭 인지하고 해당 표를 보는 것을 권한다. 유명 브랜드들은 판매량에 비해서 사망율이 적은 건 사실이다. 표에 따르면 높은 판매량을 보이는 유명 제조사 중에서 GALAX HOF(10건) 등 갤럭시 제품들(개간지 2건, 화이트라벨 1건)이 유독 사망 이슈가 많은 것을 알 수 있는데, HOF 같이 팩토리 오버클럭이 강하게 들어간 제품들의 불량율이 높은 것을 보면 오버를 많이 넣은 제품일 수록 더 취약하지 않았나 하는 것이다.[* 예전에 980 Ti에서도 유독 HOF제품이 많이 사망해서 호복치라는 별명도 있었다.] 2070 불량율에서 팩토리 오버를 강하게 넣은 갤럭시 EXOC 제품이 17건으로 가장 높은 것도 이런 추측을 뒷받침한다. RTX 2080 제품군의 경우 오히려 GALAX제품들의 사망율은 보고되지 않았다. 불량 발생 시기는 제품 수령일 기준 1주일 내외가 57건으로 가장 많았다. 게다가 엔비디아에서 사망 증상에 안전하다고 호언장담하던 2060 역시 사망 전조 증상이 국내 커뮤니티 일부에서 나타나고 있다.[[http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=computer&page=1&divpage=102&no=536961|(뽐뿌)오버클럭시 화면이 깨지는 증상]], [[https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qf_vga&wr_id=177527|(퀘이사존)모니터가 꺼지면서 풀로드가 되는 증상]]. 다만, 아직까지 다른 2000번대와 같은 형태의 불량 이슈인지, 다른 문제로 인해 발생한 것인지는 지켜봐야 할 것으로 보인다. 그리고 결국 사용한지 3일만에 [[퀘이사존]]에서 [[https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qb_free&wr_id=805002#c_805144|사망 사례가 나왔다.]] [[쿨엔조이]]에선 [[http://www.coolenjoy.net/bbs/28/3891079?page=14|하루만에 사망한 사례]]도 나왔다. 심지어 [[컴퓨터 본체 갤러리]]에서 [[TITAN RTX]]까지도--돈 사망-- [[http://gall.dcinside.com/board/view/?id=pridepc_new3&no=8886655|사망한 사례가 나왔고]], [[GeForce 16|GTX 1660 Ti]]의 [[https://gall.dcinside.com/board/view/?id=pridepc_new3&no=9263495&exception_mode=recommend&page=1|첫 사망 사례까지 등장했다.]] 그리고 이후 한동안 큰 소식없이 이 사태가 조금은 줄어드는듯 하는듯 했다. 실제로 시간이 지남에 따라 초기에 비해 불량률 접수가 줄었다고 한다. 그리고 이 2000번대 제품의 개선판으로 추정되었던 Super 시리즈에서도 결국 사망이슈가 발생했다. 관련링크 참조 [[https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qf_vga&wr_id=256193&page=&cmt_page=&c_256815|#]] 레딧쪽에서도 2070 Super 파운더스 에디션을 사용하는 사용자의 사망 사례가 발견되었다. [[https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/ciebc6/help/|#]] 초기의 2000번제 제품처럼 연이어 터질지 그냥 일반적인 결함수준에서 그칠지는 아직 미지수이다. Super 2060과 2070 출시하고 판매한지 약간의 시간이 흐르긴 했으나 판매량이 그렇게 높은 제품도 아니다보니 정확한 판단은 아직 확정하긴 이르다. 쿼드로 RTX 라인은 별다른 사망이슈를 찾아볼 수 없다. 통상적으로 엔터프라이즈 라인업은 컨슈머 제품군에 비해 같은 칩셋이어도 클럭 등을 낮게 잡는 보수적인 설계를 하는 특징이 작용한 것으로 보인다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기